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                1. 来自 新闻 2018-11-28 11:42 的文章

                  海南海口一家餐饮店一桌客人嫌上菜太慢将经理打成骨折

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                    红星新闻
                    海南海口一家餐饮店一桌客人嫌上菜太慢将经理打成骨折
                    【嫌上菜太慢 他们竟抡起酒瓶将饭店经理打成骨折】11月22号凌晨,海南海口一家餐饮店中的一桌客人突然大声吵闹,两人指着桌上的食物发起火来,餐厅经理王先生走到餐桌旁,一客人突然抡起酒瓶和椅子对他一顿暴打,王先生几次被重击倒地,一路跑到后厨躲避。王先生说,当晚这桌客人想要加菜,但店内客人众多,导致上菜不及时,虽然他连声道歉,但对方并不买账,而是要求他陪酒,被拒后对方竟动起手来。经检查,王先生鼻骨多发骨折,向内塌陷,目前正准备接受手术治疗。目前派出所已受理此案并展开追查。(看看新闻)
                    【嫌上菜太慢 他们竟抡起酒瓶将饭店经理打成骨折】11月22号凌晨,海南海口一家餐饮店中的一桌客人突然大声吵闹,两人指着桌上的食物发起火来,餐厅经理王先生走到餐桌旁,一客人突然抡起酒瓶和椅子对他一顿暴打,王先生几次被重击倒地,一路跑到后厨躲避。王先生说,当晚这桌客人想要加菜,但店内客人众多,导致上菜不及时,虽然他连声道歉,但对方并不买账,而是要求他陪酒,被拒后对方竟动起手来。经检查,王先生鼻骨多发骨折,向内塌陷,目前正准备接受手术治疗。目前派出所已受理此案并展开追查。(看看新闻)
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                    名字很重要吗
                    名字很重要吗
                    “鼻梁骨折了,然后眼睛臃肿,鼻梁内的泪痕腺也打断了,现在是时不时地会流眼泪。头部也挨过酒瓶子,另外是身体还有其他的部位也被踢过,被打过。”打人的这几个畜生是有多残忍!店里的一名服务员还说,当晚他及时过来抱住了动手的客人,抢下了他手里的椅子,可没想到同桌的其他人丝毫没有劝架的意愿,甚至有两个人还接着过来继续打人。希望当地警方给老百姓做点实事儿,给他们多关几天。
                    “鼻梁骨折了,然后眼睛臃肿,鼻梁内的泪痕腺也打断了,现在是时不时地会流眼泪。头部也挨过酒瓶子,另外是身体还有其他的部位也被踢过,被打过。”打人的这几个畜生是有多残忍!店里的一名服务员还说,当晚他及时过来抱住了动手的客人,抢下了他手里的椅子,可没想到同桌的其他人丝毫没有劝架的意愿,甚至有两个人还接着过来继续打人。希望当地警方给老百姓做点实事儿,给他们多关几天。
                    “鼻梁骨折了,然后眼睛臃肿,鼻梁内的泪痕腺也打断了,现在是时不时地会流眼泪。头部也挨过酒瓶子,另外是身体还有其他的部位也被踢过,被打过。”打人的这几个畜生是有多残忍!店里的一名服务员还说,当晚他及时过来抱住了动手的客人,抢下了他手里的椅子,可没想到同桌的其他人丝毫没有劝架的意愿,甚至有两个人还接着过来继续打人。希望当地警方给老百姓做点实事儿,给他们多关几天。
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                    张武
                    张武
                    这种事太多了,只能说这世上有太多爱挑事的人,遇到这种事就直接报警,减少损失,也避免受到更深的伤害。这个事情是打人,之前一个东北哥们,因为菜的原因直接把餐馆给烧了。
                    这种事太多了,只能说这世上有太多爱挑事的人,遇到这种事就直接报警,减少损失,也避免受到更深的伤害。这个事情是打人,之前一个东北哥们,因为菜的原因直接把餐馆给烧了。
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                    旧谈录
                    旧谈录
                    饭店最怕的就是这种顾客闹事,要么顾客跟店家起了冲突,要么是顾客之间直接打起来了,太糟心!之前看过一个,店家没事,但是客人却打起来了,饭店还得两边装孙子。
                    饭店最怕的就是这种顾客闹事,要么顾客跟店家起了冲突,要么是顾客之间直接打起来了,太糟心!之前看过一个,店家没事,但是客人却打起来了,饭店还得两边装孙子。
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                    佩奇社会人
                    佩奇社会人
                    八个人,两袋酒,这些人开始就不是什么善茬,就是想找事了。因为上菜慢,竟然把人打骨折了,太残忍了也。只能说服务业也不容易,每天面临各色的人,什么要求的都有,稍有不慎就会被挑刺,店家太软,某些顾客就强横,尤其是在小城市。
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                    方羽飞
                    方羽飞
                    感觉这几个人就是想打架耍酒疯呢,人家上菜慢有错,那你自带酒水就可以了?我觉得让你自带酒水的饭店都很良心了。上菜慢就正常解决,你让经理陪酒本身就很过分,有挑衅的成分。人家拒绝也合情合理,没说两句就上手,况且是8个人,这不就是社会的混混吗?千万不能容忍这些人作恶!
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                    不喷不舒服
                    不喷不舒服
                    视频里看,饭店的客人确实蛮多的,那几个男的把人叫过去没说两句就直接上手,有人拿着凳子砸,太残忍了。这估计就是当地社会的混混,哥几个喝多了装逼,希望早日归案,进去多待几天。
                    视频里看,饭店的客人确实蛮多的,那几个男的把人叫过去没说两句就直接上手,有人拿着凳子砸,太残忍了。这估计就是当地社会的混混,哥几个喝多了装逼,希望早日归案,进去多待几天。
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                    火钳刘明
                    火钳刘明
                    打人者确实没素质,但是饭店也要反思。在餐厅,顾客和服务员之间存在着一种奇妙的博弈关系。一方面,饿着肚子的客人想要快速点单上菜和周到细致的服务,另一方面,忙碌的服务员要兼顾全场的下单上菜以及倒水等多项工作分身无暇。一方希望被认真服务,另一方表示分身无能。有人的地方就会有争执,餐馆也不例外。既然没办法提前预知到冲突,那么餐饮人一方面要防患于未然,于员工,则要提前做好员工管理工作,于顾客,则是尽力提供周到的服务。
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                    瞎说几句
                    瞎说几句
                    只听被打的经理在说,他说的万一是一面之词呢?打人肯定不对,但是如果真的是上菜的过程特别慢,影响了顾客吃饭,那确实也有错在先。看视频,经理的动作还是很随意的,不知道在回复顾客的过程中是怎样的态度和语言。其实餐馆应该对自己家上菜的速度和客流量有预判,也应该有所调整。哪怕有的菜确实比较慢,也要想想策略,比如赠送顾客一些小零食或者小凉菜之类的,打发等待的时间。
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                    感悟
                    感悟
                    总之打人是不对的,现在的人有钱了就像上天了动不动说粗话,脏话动粗打人这是道德和修养问题,希望引社会的重视!
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